商品の返品・交換

当社は7日以内に返品と払い戻しの申し込みを受け付けます。もし買った後の7日後に返品して払い戻しを申し込んだら、残念ながら、払い戻しや交換サービスを提供することができません。

商品は未使用で破損なし、オリジナル包装の状態ではなければ、返品の申し込みは受付致しかねます。

一部の商品は免税で返品できます。食品、生花、新聞や雑誌など腐敗しやすいものは返品できません。個人や衛生用品、危険な材料、燃えやすい液体や気体を含む製品も受け入れません。

その他の返品不可の商品：

    ギフトカード

    ダウンロード可能なソフトウェア製品

    健康とパーソナルケア用品

返品には領収書や購入証明書が必要です。購入した返品不可の製品をメーカーに返却しないでください。

下記のような場合は，一部のみ返金または返金しません：(適用される場合)

    使用済み、お直しや洗濯、クリーニングがされた場合。

    開封したCD、DVD、VHSテープ、ソフトウェア、ビデオゲーム、カセットテープまたはブラックレコード。

    元の状態に合わない商品。当社の間違いによって部品が破損したり、紛失したりした商品。

    返品・返金申請から7日以内に返送していません商品。

返品による買い物の商品金額は送料無料の金額に達していない場合、返金の時に返金から800円の手数料と1000返送料のを引きます。

返金(適用される場合)

受け取って返品を確認した後、電子メールを送っり、ご返品した物品を受け取ったことをお知らせします。申し込みを受け付けましたこと、または受付しませんことをお知らせします。

申し込みを受け付けましたら、当社は払い戻しを処理し、一定の日数内に自動的にお客様のクレジットカードあるいはほかの支払い方式に返金します。

返金が遅延や紛失の場合(適用される場合)

返金を受けていない場合は、先にご銀行口座を再検査してください。

そして、クレジットカード会社に連絡して、正式に返金することには少し時間かかる場合があります。

これから銀行にご連絡ください。返金される前に、通常処理時間が必要です。

セール商品(適用される場合)

セール商品の返品の申し込みは受付しかねますので、予めご了承ください。

商品の交換(適用される場合)

商品交換を申し込んだ場合は、返品先をお知らせいたします。欠陥や破損のある商品以外の商品は交換できません。

プレゼント

商品が購入時にプレゼントと表記されて直接発送された場合、返送された物品を受け取りましたら、返品価値のギフト券を郵送いたします。

もし購入時にプレゼントと表記されていない場合、または商品を自分に郵送してから他人にプレゼントする場合。購入した方に返金を送ります。

運賃

返品された物の運賃は返金いたしません。返金を受けた場合、返品送料は返金から差し引かれます。

地区によって、商品交換にかかる時間は違います。

返品による買い物の商品金額は送料無料の金額に達していない場合、返金の時に返金から800円の手数料と1000返送料のを引きます。